Digitalisering – det digitala kundmötet
Utbildningen vänder sig till dig som vill förstå mer om hur digitalisering påverkar oss i vårt möte med andra människor.

Innehåll

Utbildningen genomförs på distans genom självstudier och uppskattas till ca 1 timme och 45 minuter.

Utbildningsmaterialet berör åtta huvudsakliga delar:

  1. Digital transformation
  2. Digital disruption
  3. Ekosystem
  4. Data
  5. Det digitala kundmötet
  6. Virituella möten kräver struktur
  7. Skapa förtroende virituellt
  8. Att arbeta virituellt

Studietid
Ca 2 timmar
Tillgänglighet
Utbildningen är tillgänglig direkt efter anmälan och i 90 dagar, om inget annat avtalats.
Pris
1 695 kr exklusive moms.
”Tänk att det kan vara så annorlunda. Denna kurs gav mig verkligen många insikter som kommer gynna både mig och kunden i våra framtida möten”.

Skräddarsydda företagslösningar
Är ni flera deltagare från till exempel samma företag hjälper vi er att ta fram ett upplägg som är anpassat efter era behov och önskemål.