Kursinnehållet ger dig stöd i din roll och svarar på vilket ansvar du har vid distribuering av försäkring. Kursen genomförs på distans och består av flera interaktiva e-kurser varvat med övningar. Kursen avslutas med ett målgruppsanpassat kunskapstest. Efter genomförd kurs med godkänt resultat utfärdas ett diplom.
Materialet är strukturerat utifrån Lagen (2018:1219) om försäkringsdistribution, Förordningen (2018:1231) om försäkringsdistribution, EU-förordningar och Allmänna råd och behandlar:
Försäkringsdistributionens ramverk
• EU-rätt och internationell lagstiftning
• Grundläggande regelverk
• Tillstånd och tillsyn
• Etik och god försäkringsdistributionssed
Relevant kunskap inför mötet med kund
• Försäkringsdistributörens roll och uppgifter
• Intressekonflikter
• Tystnadsplikt
Ansvar och krav
• Kunskap och kompetens
• Informationskrav
• Dokumentationskrav
• Klagomålshantering
• Ersättningssystem och ersättning från annan än kund
Allmän juridik, Försäkringsrörelselagstiftning och försäkringsavtalsrätt
• Allmän avtalsrätt
• Försäkringsrörelselagstiftning och försäkringsavtalsrätt
God marknadsföringssed
• God marknadsföringssed, otillbörlig marknadsföring och distansavtalslagen
Personuppgiftshantering enligt GDPR
Sök