Utbildningen är baserad på branschgemensamma kunskapskrav och stärker dig i din roll och i ditt affärs- och kundstödjande arbete.
Utbildningen genomförs på distans och består av flera interaktiva e-kurser varvade med olika typer av övningar. Utbildningen avslutas med ett målgruppsanpassat kunskapstest. Efter genomfört kunskapstest med godkänt resultat utfärdas ett diplom.
Kursen omfattar: